2025年11月30日（優分析／產業數據中心報導）⸺ DTC醫療（Direct-to-Consumer Healthcare）指的是，患者不需前往診所，而是透過線上平台直接獲得醫師評估、檢測、處方與藥品配送。例如美國近年最熱門的 GLP-1 減重藥（如 Ozempic 類），只要透過遠距問診即可取得處方並宅配到家。流程類似電商把商品寄到府上，但核心差異在於，DTC 醫療將「醫療服務本身」完整搬上網路。
產業研究機構 Frost & Sullivan 指出，臨床診斷與醫療服務正全面走向 DTC 與分散式模式，原因包括病患追求更高自主性並希望跳過繁複的傳統醫療流程；遠距醫療普及與居家檢測工具成熟，使「不依賴醫院也能完成檢測」成為新常態；檢測服務加速數位化與 AI 化，提高整體效率；而實驗室壅塞與醫療人力不足等結構性問題，也迫使醫療從集中式走向社區化、居家化與消費者端延伸。
相關企業快速成長
在這股趨勢中，Hydreight Technologies Inc. (NURS-TSX)與 Hims & Hers Health, Inc. (HIMS-US)成為最受市場關注的兩家高速成長企業。兩者皆以 DTC 模式切入醫療市場，但經營方式略有不同。
Hydreight 從「在美國打造跨 50 州合規醫療後端」出發，讓護理師、診所與品牌能合法提供 GLP-1、肽類與荷爾蒙療程等服務，形成一個全國性的醫療供應鏈平台；Hims & Hers(HIMS-US) 則以「消費者品牌」切入，將性健康、皮膚科、心理健康、體重管理、荷爾蒙療程等方案以訂閱制方式提供，用更標準化、更像電商的方式將醫療商品化。
Hydreight 的成長主要來自其 B2B2C 平台模式。公司預計 2026 年平均客單價（AOV）將逼近或突破 50 美元，截至 2025 年 11 月已處理超過 51 萬筆訂單，並核發超過 1,100 份「合作客戶授權」，讓診所、IV 點滴店、抗老化中心與健康品牌能合法上架療程。這些合作單位的加入建立了 Hydreight 的規模優勢，也讓其跨州合規架構成為護城河。Hydreight 的三大垂直業務——護理師行動醫療、診所後端系統與 VSDHOne 消費者平台——都依附在同一套 50 州醫療生態系統上。公司近期也向下整合，與全美配送藥局 Perfect Scripts 合作，以確保 GLP-1 與肽類供應穩定，並投入自動化醫囑與 AI 工具，提高整體處理能量。
Hims & Hers 則走出完全不同的 DTC 成長路線。
公司以「消費者導向平台」自述其核心，透過網站與 App 讓使用者與醫師互動、取得個人化處方，再由合作或附屬藥局進行配藥與出貨。其提供的治療範圍涵蓋性健康、皮膚與頭髮護理、心理健康、體重管理等領域，並可提供客製化劑量、複方或多作用合方的個人化療程，強調將醫療服務品牌化、便利化。平台本身具備遠距醫療網路、臨床導向電子病歷系統、雲端藥局履約與個人化能力，並已累計促成超過 3,000 萬次遠距診療，服務遍及美國所有州與英國。公司多數服務採訂閱制，從網站或 App 的消費者觸點，到醫囑、配藥、出貨，再到後續臨床管理，都由同一套技術平台承接，形成高度一體化的消費者醫療體驗。
相較之下，Hydreight 的成長動能來自擴大「醫療供應鏈基礎設施」的採用率，而 Hims & Hers 的成長則來自擴展「消費者端個人化醫療產品」與訂閱服務。前者讓護理師、診所與品牌接入其合規醫療生態系統；後者直接面向個人使用者，強調便利與個人化。兩家公司雖採不同路徑，但都站在同一條醫療趨勢上——醫療正在從醫院走向家庭，從集中走向分散，從醫生主導走向消費者決策。
