目前POS機與KIOSK的硬體結構沒有太大差異，都是以一台具備觸控功能的電腦作為核心，傳統對於POS的定義為端點銷售系統（Point of Sale），為POS機，也就是放在結帳櫃台、具備收銀功能的設備；
隨著PC技術跟進，POS衝破只能用來結帳的框架，衍生出Point of Service（服務端點），以POS設備為核心，再納入客制化設計，為自動服務機（KIOSK）。
【軟體結構】來說，最大的差異在於服務的範圍遠大於銷售，不但可以透過原有的終端機進行銷售，還可以擴大應用領域給人們各種資訊與服務。
廣泛應用在餐廳、戲院、交通運輸、零售、飯店、機場。
安迅(NCR)、迪堡多富資訊(Diebold)、Olea Kiosks為 KIOSK 前 3 大KIOSK廠商。NCR、Diebold為自助解決方案供應商，而Olea Kiosks為設計和製造的供應商。目前三家市占各10%左右。區域上看，KIOSK 終端主要集中於北美地區、歐洲地區和亞太地區，目前仍以歐、美成長速度最快。
NCR的營收逐年增加，從2019年至2023年，年複合成長(CAGR)8.36%。
因為應用廣泛及各行業需求增加，KIOSK 也持續增加，到 2027 年KIOSK的市場，預估將達24 億美元，年複合成長(CAGR)7.32%。其中零售業的滲透率偏高，每十個KIOSK 機器中，就有 6 個賣給零售業。
KIOSK 市場在未來 5 年內，需求穩定成長，毛利率也有望達40%以上，因此吸引百家爭鳴，台灣 IPC 廠近年切入。由於競爭加劇，以及零售業的成長， KIOSK 在零售市場佔有約 60%的市場比重。
由於 KIOSK 機台體積巨大，若不在地生產，則運輸成本過高， KIOSK 機台拆分成多家公司做發包，分別運送至當地，由在地組裝廠組合加工。
振樺電(8114-TW) 為台廠中切入腳步最快，耕耘很久；飛捷(6206-TW)打入美國市場，取得4家前十大速食大單，2024年營收有望成長五倍；友通(2397-TW)、艾訊(3088-TW)的板卡2019年接獲歐、美訂單；事欣科(4916-TW)接獲北美速食業大廠訂單。
