桃園機場公司今 (19) 日宣布,桃機第三航廈北廊廳試營運穩健推進,截至昨 (18) 日止,已執行航班 184 架次,旅運量達 40,392 人次,航班目的地 / 出發地涵蓋東北亞、東南亞及兩岸港澳等航網。桃機公司也宣布,北廊廳將於本 (12) 月 25 日起正式啟用,估耶誕節當日航班數約 767 架次、明 (2026) 年元旦約 759 架次,每日平均運量約 14 萬人次。
桃機表示,三航廈北廊廳自 12 月起試營運,據統計 12 月 1-14 日為試營運第 1 階段,以離場航班為主,共執行離場航班 122 架次,旅運量達 2 萬 6,562 人次。
自 12 月 15 日起,試營運進入第 2 階段,開始增加安排到場航班進行驗證測試,15 日至 18 日,共執行航班 62 架次,其中包含離場航班 48 架次、到場航班 14 架次,旅運量達 1 萬 3,830 人次。
在旅客滿意度方面,據桃機持續彙整航空公司與旅客的各項意見,列入列管表追蹤改善,相關回饋將作為調整南廊廳與第三航廈主體工程進度的重要參考,總體評價平均評分為 4.58 顆星 (滿分 5 顆星),其中四項核心指標平均得分分別為:環境觀感 4.59 顆、設施便利性 4.41 顆、資訊清晰度 4.43 顆、服務人員 4.66 顆星,顯示旅客對北廊廳普遍給予正面回饋。
根據旅客建議,桃機表示,如調整廣播聲音、步行距離等,機場公司均已立即調整或提供愛心車等方案,並持續優化服務。
桃機公司也提醒,因目前已停止於飛行途中發放紙本入國登記表,外籍旅客入境須上網填寫電子 A 卡 (TWAC),免費申辦,旅客亦可於桃機官網首頁,連至移民署友善連結,也建議出發前最早 3 日即可先行填寫完成,以提升入境效率。
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