2025年1月10日(優分析產業數據中心)
Apple最近被指控在用戶說出「Hey, Siri」時,偷偷錄下他們的對話,還把這些內容洩露給廣告商,讓很多人開始關心iPhone是否會偷聽大家的說話。
為了解決這件跟Siri有關的隱私官司,Apple最近決定支付9500萬美元和解這場集體訴訟(見此報導),但強調自己「沒有做錯事」,和解只是為了平息爭議,並不代表承認這些指控屬實。
據估計,有數千萬名受影響用戶,每人可以為每台支援Siri的設備(如iPhone或Apple Watch)獲得最多20美元的賠償。
為什麼要特別澄清?
不少網友和評論者看了這次和解後,誤以為Apple真的做了這些事,所以該公司在週三特別出面澄清:「我們從來沒有用Siri的數據來建立行銷資料,也沒有拿去用於廣告,更沒有賣給任何人。」
Apple解釋,Siri在執行某些功能時(例如回答複雜問題或搜尋即時資訊),需要將用戶的語音指令傳送到Apple的伺服器進行即時處理與分析,才能給出準確的結果,但會盡量減少使用數據,只傳送「必要的資訊」,避免過度收集用戶的個人資料。
並強調不會保留Siri的錄音,除非用戶自己選擇加入改進計畫,而且即使錄音,也只會用來改進Siri,不會有其他用途。公司未來會持續開發更先進的技術,讓Siri的隱私保護更完善。
為什麼這很重要?
這次事件讓很多人開始思考一個問題:「我們的語音助理,真的有可能偷聽我們說話嗎?」
事實上,不只是Apple,Google也因語音助理的隱私問題正面臨類似的集體訴訟,且是由同一組律師團隊提告的。這顯示,語音助理技術雖然方便,但也帶來了潛在的隱私風險。
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