2025年1月3日(優分析產業數據中心)
你有沒有想過，說出「Hey, Siri」的那一刻，你的對話可能被記錄，甚至被廣告商拿去使用？這是Apple面臨的隱私爭議。為了解決這場席捲數千萬用戶的集體訴訟，該公司決定支付9500萬美元。問題是，我們的隱私到底值多少？
Apple(AAPL-US)近日宣布，已同意支付9500萬美元現金，解決針對Siri語音助手侵犯用戶隱私的集體訴訟。
該訴訟指控，Apple的Siri語音助手在未經用戶明確同意的情況下，錄製私人對話並將其提供給第三方（如廣告商）使用。此案件的和解內容已提交至美國加州奧克蘭聯邦法院，並需由地方法官Jeffrey White批准。
隱私爭議的焦點
這起訴訟的爭議核心在於Siri的「Hey, Siri」語音喚醒功能。2名原告提到，他們在說起「Air Jordan」球鞋或「Olive Garden」餐廳後，很快就收到相關的廣告推送。
另1名原告則表示，自己與醫生討論過一項手術後，看到與該手術相關的廣告。
這些事件讓消費者質疑，語音助手是否存在數據保護漏洞，尤其是在無意中被喚醒的情況下。
和解內容與影響範圍
這場訴訟的範圍涵蓋2014年9月17日至2024年12月31日，涵蓋Siri加入「Hey, Siri」功能後的這段期間。
據估計，有數千萬名受影響用戶，每人可以為每台支援Siri的設備（如iPhone或Apple Watch）獲得最多20美元的賠償。
Apple方面否認任何不當行為，表示此和解並非承認法律責任，而是希望藉此解決潛在的訴訟風險。
9500萬美元相當於Apple年度利潤的9小時，該公司在上一財年的淨收入高達937.4億美元。
分析人士認為，這筆和解費用更多是一種商業策略，旨在快速解決爭議，避免影響品牌形象及未來產品的信任度。
隨著消費者對隱私保護的關注日益提高，科技公司面臨的不僅是法律挑戰，更是如何在數據驅動的創新與隱私保護間找到平衡的考驗。
科技巨頭面臨的隱私壓力
這並非科技巨頭首次面臨語音助手隱私爭議。同樣的律師團隊目前正處理針對Google語音助手的類似訴訟，案件在同一司法管轄區進行。
這些案件揭示了語音技術快速發展所帶來的法律與倫理挑戰，特別是在數據的收集、存儲與使用方面。
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