財團法人金融消費評議中心今(7)日召開第六屆第一次董事及監察人會議，會中順利完成交接，由國立政治大學法學院特聘教授葉啓洲接替卸任的杜怡靜教授，出任新任董事長，並於同日正式就職。葉啓洲兼具法官、律師實務背景與深厚學術功底，他表示，未來將以「公平、專業、便利」為核心，持續精進金融爭議處理品質，深化國內金融消費者權益保障。
新任董事長葉啓洲為德國弗萊堡大學法學博士，長期深耕民事財產法與保險法領域，並專精金融消費者保護相關法制研究。他曾任法官、律師及評議中心評議委員，接任前為政大法學院副院長暨法科所所長。評議中心指出，葉啓洲橫跨產官學界與法務實務的豐沛能量，將為爭議解決機制注入強大專業動能。
葉啓洲表示，金融消費評議制度的核心價值，在於提供消費者一個公平、專業、便利且值得信賴的爭議解決機制。未來將秉持「以消費者權益為核心、以專業公正為基礎、以制度創新為動力」的原則，持續精進評議制度與案件處理品質，在兼顧金融市場穩定與金融創新的同時，更加重視金融消費者的實質權益。
葉啓洲指出，面對金融市場的快速變化及發展，評議中心除持續提供專業、公正及有效率的爭議處理機制外，須進一步強化金融消費者保護、提升金融服務業對消費者權益的重視及有效提升民眾的金融素養，同時，應綜整各種紛爭案例，提供相關爭議處理之專業洞察並積極配合監理機關相關施政政策，一同攜手促進我國金融市場公平與健全發展及強化我國消費者保護措施。
此外，葉啓洲也特別感謝前任董事長杜怡靜教授任內對金融消費爭議處理制度及消費者保護工作的投入與貢獻。評議中心將延續既有制度基礎，持續提升金融消費爭議處理的專業性、公平性及效率，並與主管機關、金融服務業、消費者團體及社會各界共同努力，建立更加公平、健全且值得信賴的金融消費環境。
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