灣產業面臨結構性缺工與高齡少子化雙重衝擊，薪資競爭力與實質福利已成為企業搶人、留才的關鍵籌碼。根據1111人力銀行今（20）日發布的「2026上班族最有感福利調查」，上班族的「最有感福利」，前三名聚焦實質經濟與休假保障，並有達98%上班族力挺公司改採「自選式」福利，若預算有限，更有90.8%受訪者希望直接將福利轉換為現金或獎金。
這項調查與1111人力銀行年度「幸福企業票選」相呼應，本屆吸引超過3422家企業參選，最終由637家獲獎金獎，數量創歷年新高，凸顯在人才戰場中，制度透明、實質補貼與彈性照顧已躍居企業永續營運的核心指標。
1111人力銀行總裁林文雄指出，2026年幸福企業評選延續嚴謹機制，並在ESG永續框架中特別強化S（Social）面向，配合政策表彰提供「生育獎勵與育兒支持」的優秀企業，聚焦產假、育兒津貼、彈性工時及親職友善等四大核心，期盼協助企業守護家庭並厚植人才韌性。調查顯示，若企業獲得「幸福企業」認證，有52.3%求職者表示會優先應徵，24.1%列入重要參考，足見雇主品牌已成招募利器。
但在員工實質感受上，福利往往與企業想像有落差。調查顯示，雖然有67.4%上班族對現有福利感到滿意，但也有32.6%表示不滿意；更有多達46.1%受訪者坦言「經常遇到」看得到卻用不到的福利。定義理想中的幸福企業，上班族最看重的條件前三名分別為「獎金及分紅制度透明」（65%）、「薪資具市場競爭力」（62.5%）與「工時合理且能準時下班」（57.8%）。
真正能打動人心的「最有感福利」，前三名清一色為實質經濟與休假保障，分別是「年終、績效或分紅獎金」（73.8%）、「三節獎金或禮品」（62%）及「額外特休或有薪假」（42.6%）。相對地，上班族最無感的福利則是「很少拿到的績效獎金」（53.4%）、「不合需求的三節禮品」（43.4%）與「強制或占用假日的員工旅遊」（34.1%）。
此外，原本意在凝聚向心力的職場活動，若缺乏自主選擇權，恐演變成員工無形負擔。調查發現，高達50.2%的上班族曾因不想參加員工旅遊、尾牙、聚餐或團體活動而感到壓力。1111人力銀行發言人曾仲葳表示，企業若未考量員工個別需求或缺乏實質價值，投入再多資源也難以轉換為滿意度。
針對福利運用，高達99.7%上班族認同良好的福利能提高應徵與留任意願。若企業預算有限，除了90.8%期望轉為薪資獎金外，也有57.1%希望增加休假或彈性工時、36.4%期待日常餐費交通補助。交叉分析更發現，希望「增加休假或彈性工時」者中，高達61.96%屬於需照顧長幼的「三明治族」。曾仲葳建議，企業應打破傳統僵化制度，透過彈性化與差異化的自選設計，才能在缺工時代精準回應員工需求，提升企業的核心留才競爭力。
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