零售消費｜Amazon關閉魁北克7個物流中心，1700名員工受影響，電子商務營運成本再受考驗！

2025年1月23日(優分析產業數據中心)

亞馬遜（Amazon）宣布將在接下來的2個月內退出加拿大魁北克省的業務，關閉當地7個運營中心，將導致約1700名全職員工失去工作，並轉向依賴當地小企業的第三方配送模式。這一消息引發了當地工會的強烈抗議，甚至讓加拿大政府也對此表達不滿。

為什麼亞馬遜要關閉魁北克的業務？

亞馬遜表示，經過審查後，認為重新採用「第三方配送模式」更能節省成本，並有助於讓消費者享有更多優惠。

第三方配送模式：就是讓當地的小型物流公司來負責送貨，這跟亞馬遜2020年之前在魁北克的運營方式差不多。

亞馬遜發言人Barbara Agrait說：「我們這樣做是為了幫助客戶省更多錢。」

不過，魁北克恰好是亞馬遜在加拿大唯一有工會的地區，這讓工會認為公司此舉是針對工會而來，根本不是因為營運問題。

工會：這是反工會的報復！

去年5月，亞馬遜在魁北克的一些倉庫員工加入了加拿大的「全國工會聯合會」（CSN），主要是因為對薪水和工作環境不滿。他們希望透過工會談判，改善待遇。

但CSN主席Caroline Senneville表示：「亞馬遜關閉這些營運中心的理由完全說不通，這分明就是針對我們的反工會行動。」她還強調，這樣的行為違反了《魁北克勞工法》，工會將採取行動反對，但目前還沒有公布具體做法。

目前，受影響的員工中有300人是工會成員，他們原本正在談判第一份集體協議，這次關閉對他們影響巨大。此外，還有約250名季節性工人也會失去工作。

政府怎麼看？

對於亞馬遜的決定，加拿大創新部部長Francois-Philippe Champagne明確表示不滿，他透露已經直接聯繫了亞馬遜加拿大的高層，並在社群媒體X上發文說：「這不是我們在加拿大做生意的方式。」言辭間充滿批評。

亞馬遜會提供什麼補償？

對於失業的員工，亞馬遜承諾會提供最多14周的薪資補償，還有一些職涯轉換的資源，幫助員工找到新工作。但這些補償措施能否平息工會的怒火，目前還很難說。

事件的背後意義

這次亞馬遜退出魁北克的決定，不只是單純的公司業務調整，還牽涉到工會與大企業之間的博弈，也讓加拿大政府對跨國企業的營運方式產生質疑。未來，勞工權益和工會談判是否會受到更多重視，值得繼續觀察。