遠傳 (4904-TW) 資訊長胡德民今 (16) 日指出,企業單靠追逐 AI 熱潮無法創造價值,因此他提出企業提升 AI 準備度 (AI Readiness) 的三大關鍵策略,包括數位轉型、數據根基,以及組織與人才進化,以打造 AI Ready 的永續企業。
胡德民表示,生成式 AI 降低 AI 使用門檻,掀起新一波 AI 熱潮,對企業是機會也是挑戰。企業需評估自身是否具備「AI Ready」能力,才能因應快速變化的產業環境,避免失去市場競爭優勢。
胡德民認為,單靠追逐 AI 熱潮無法創造價值,企業導入 AI 需打好「數位轉型、數據根基、組織與人才進化」三大關鍵基礎,並且為企業帶來增加營收、降低成本、簡化流程、創新商業模式等效益,創造「可持續性的創新」,才能讓 AI 成為推動企業業務成長與永續發展的核心引擎。
胡德民說明,在數位轉型過程中,企業首先應確保核心系統與 IT 架構的現代化,包括雲端化、微服務以及 DevOps 敏捷開發等,以避免老舊系統限制 AI 推行,造成整合與擴展的困難。
胡德民說「不為 AI 而 AI」, AI 技術應緊扣商業目標,透過盤點問題與情境、檢核數據現況、設定衡量指標、技術選型、組織與人員調整等五大步驟,結合成熟且經驗驗證的工具,並充分利用雲端資源,以提升 AI 導入成功率。
其次,AI 的價值與效能取決於數據,胡德民以「石油」與「河流」來比喻。企業需要同時掌握歷史的靜態數據 (石油) 與即時的動態數據 (河流),才能讓 AI 發揮預測與決策能力。並且透過建立中心化平台,實現數據標準化與串聯,讓分散在各系統的資訊能整合成即時洞察,才能充分釋放數據的價值,加速 AI 應用擴展。
最後則是組織與人才的進化,不僅要打造跨領域的 AI 團隊,並重新定位 IT 部門,讓技術人員也具備商業思維,更重要的是打造「全員 AI」的文化轉型。
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