2024年9月12日（優分析產業數據中心）— 據三位知情人士透露，全球最大的智能手機、電視和記憶體晶片製造商三星電子正計劃在部分海外部門裁員最多達30%。這些裁員主要集中在銷售和行銷以及行政部門，並將於今年年底前實施，影響範圍涵蓋美洲、歐洲、亞洲和非洲。
據路透社所根據的消息來源表示，三星已經指示其全球子公司，銷售和行銷人員削減約15%，而行政人員的削減幅度則高達30%。雖然目前尚不清楚具體裁員人數以及哪個國家和業務單位將受影響最大，但該計劃的“全球指令”已經在三週前下達。三星在聲明中表示，此次海外業務的人員調整屬於常規操作，旨在提高效率，並強調不會影響到生產人員。
截至2023年底，三星電子的全球員工總數為267,800人，其中超過半數（147,000人）位於海外。根據三星的最新可持續發展報告，銷售和行銷人員約為25,100人，其他領域的員工約為27,800人。
弔詭的是....
分析師多半是基於公司所釋出的展望來做長期預測。在此裁員消息宣布之前，分析師並沒有事先預知到，但根據他們原先的預估，三星的營收與稅後淨利預估是增長的。這似乎證明三星是在明知營運將會復甦的情況下進行裁員，這與商業邏輯有所違背。
通常來說，如果未來營運預期增長，應該增加人手而不是減少。因此，有觀點認為這可能與AI的應用有關，因為裁員主要集中在行政和銷售、行銷人員，這些職位都屬於AI技術可以部分取代的範疇。
印度和中國的裁員情況
另外，也有可能是各地區銷售狀況的調整策略。針對未來不看好的地區進行裁員也不無可能。然而，印度市場卻是此次裁員計劃的重點之一，而印度一直被視為增長潛力最高的市場之一，因此也不合理。據消息人士透露，三星印度部門已開始向部分中層員工提供遣散費，預計裁員總數可能達到1,000人。目前，三星在印度擁有約25,000名員工。
在中國，三星的裁員計劃已經通知員工，預計將影響其銷售部門約30%的員工。這一消息由一家韓國報紙本月報導。
中國的裁員可能因為中美貿易戰的影響而可以理解，但印度的裁員卻不符合追求增長的邏輯。
顯然地，背後可能夾雜了多重因素：
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AI可以取代部分未來增長所需。
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地區營運，產品部門的調整。
多重因素
根據路透社的分析，此次裁員的背景是三星面臨其主要業務部門的巨大壓力。其核心的半導體業務在行業嚴重低迷後的復甦速度比競爭對手慢，這使得去年公司的利潤跌至15年來的新低。今年5月，三星為應對“晶片危機”，更換了半導體部門的負責人，試圖追趕競爭對手SK海力士（SK Hynix）在高端記憶體晶片（用於人工智慧晶片組）供應上的步伐。
然而，這也存在不合理之處。三星為了趕上競爭者，應該是增加投入而非裁減人力，因為人工智能與HBM的前景是強勁的。
顯然地，此次裁員的背後涉及到AI的應用能取代多數人力、地區經濟狀況調整、全球經濟放緩和需求減弱等多重複雜因素。
這個現象也在美國科技公司得到驗證，谷歌也是在前景上升、資本支出增加後做裁員的動作，AI對世界的影響可能已經發生。
