近期民眾於網路上分享,明明名下無車卻收到「46 元停車費或通行費」之催繳郵件或簡訊。交通部高速公路局近期表示,有不肖分子透過不法手段取得民眾聯繫資訊,企圖以「亂槍打鳥」方式,誘導民眾點擊連結線上刷卡,提醒民眾,「正港」ETC 郵件或簡訊,一定有會車號提供且不會有繳費連結,民眾請直接刪除勿受騙。
高公局副局長陳宏仁表示,近來發現國道 ETC 詐騙訊息,主要有 3 種類型,包括:有讓人看起來像是自動化系統發送,而非人為發送的偽專業「系統動作」型;能精準鎖定開車族使用與遠通電收高度相關的業務詞彙,例如針對目標的「停車業務」型;以及利用小額欠費與法律後果,來誘導點擊的「費用與限制」型等,請民眾慎防這些可疑郵件或簡訊,切勿點擊或操作不明網址,以免遭盜取帳號及金錢。
也因應詐騙方法更新,高公局提供四招辨識方法予民眾:
一、無車號:因詐騙集團無法精準取得車號,常以「公告字號」、「案件編號」或「郵件代碼」等魚目混珠,因詐騙集團無法精準取得車號。
二、有連結:官方通知僅為善意提醒,絕對不會在訊息中附帶繳費網址要求線上刷卡。
三、小金額:刻意編造 37、40、46 元等小額數目,企圖利用民眾對小錢較不設防的心理降低戒心。
四、催時效:訊息常提及「滯納金」法律後果,或要求於「今日午夜 12 時前」完成繳費,利用時效性壓力使受害者來不及查證。
高公局業務組科長呂理強表示,為防止詐騙,高公局目前偕同遠通電收除透過各式管道,如公益託播、警廣、ETC App 推播、FB 高速公路粉絲團等持續加強宣導外,並利用警察局 165 反詐騙通報系統共同打擊詐騙,以阻斷詐騙訊息,經與遠通公司積極聯防,也在去 (2025) 年成功阻斷約 500 餘件與 ETC 相關之詐騙網址。若民眾遇到可疑訊息,請撥打 165 專線或電洽遠通電收 24 小時客服專線查證。
另因應 2 月農曆春節連假將至,高公局也提醒,通行國道請記得儲值及繳納通行費,建議用路人申辦 eTag 及銀行信用卡自動儲值繳納通行費,除可享有通行費九折優惠,在儲值信用卡有效的情況下不會產生欠費,若收到通知即是詐騙或申辦「國道通行費電子帳單」,響應帳單無紙化並確保掌握正確資訊,守護自身財產安全。
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