2024年11月27日（優分析產業數據中心）- 在個人電腦（PC）市場需求持續下滑的大環境下，HP與Dell兩大PC巨頭正面臨不同程度的挑戰與壓力。儘管兩家公司均在財報中表現出PC業務的疲弱跡象，但它們正在採取不同的策略應對市場變化，一個押注於AI伺服器，另一個則努力在於AI PC應用端。
PC市場需求下滑的全局挑戰
疫情期間的PC需求高峰早已退潮，消費者對設備升級的需求明顯減弱。同時，經濟不確定性與消費支出的萎縮進一步打擊了PC市場。根據研究機構IDC的數據，2024年第三季度全球傳統PC出貨量下降2.4%，至6880萬台，顯示市場疲軟態勢仍在持續。
HP與Dell的財報均反映出這一趨勢的負面影響。HP的第四季度業績略高於預期，但其首季度財測顯示調整後每股獲利僅為0.70至0.76美元，低於市場預期的0.85美元。
無獨有偶，Dell第三季度營收為243.7億美元，未能達到市場預估的246.7億美元，股價在盤後交易中下跌逾10%。
HP的應對策略：拓展AI驅動產品線
HP正逐步將重心轉向AI技術，試圖通過創新來提振PC業務。執行長Enrique Lores表示，公司將推出更多AI驅動的PC產品組合，同時在周邊業務如視訊會議系統和打印機中引入AI功能。然而，儘管AI技術在企業和教育市場中受到關注，其在大眾市場的吸引力尚未顯現。
HP的挑戰在於，AI技術需要時間讓消費者和企業充分認知其價值，短期內很難對PC市場疲弱帶來顯著的逆轉。此外，通膨與經濟不確定性也抑制了用戶的購買力，進一步拖累HP在大眾市場的表現。
Dell的轉型重點：押注AI伺服器
與HP不同，Dell正將資源集中於AI伺服器等基礎架構業務。儘管PC業務所在的「客戶解決方案組」收入下降至121.3億美元，低於市場預估，但其AI伺服器業務表現亮眼。「基礎架構解決方案組」收入增長34%，至113.7億美元，其中伺服器與網絡業務收入更是激增58%，達到73.6億美元。
然而，Dell的伺服器業務同樣面臨高成本與激烈競爭的挑戰。該公司此前提到，AI伺服器的製造成本與競爭性定價對利潤率造成壓力。儘管如此，Dell仍押注於AI伺服器的長期增長潛力，將其視為未來的增長支柱。
市場共性與差異：AI的雙面刃
兩家公司均將AI技術視為應對市場疲軟的關鍵突破口，HP更注重於PC業務本身的AI應用拓展，如智慧功能與周邊設備升級。而Dell則明顯加快伺服器業務的轉型步伐，以AI伺服器為突破點，試圖在基礎架構領域搶占更多市場份額。
但短期影響有限。一方面，AI驅動產品需要教育市場，說服用戶其價值，這意味著收益的增長並不會立即顯現。另一方面，AI相關業務的成本結構複雜且競爭激烈，導致盈利能力承壓。
長期看來，AI所帶來的創新能力會更加精采，不過短期內，兩家公司仍需應對PC市場的疲弱壓力與高成本結構的挑戰。
