【台灣觀光業】有復甦，但還不夠強！精緻服務與品牌優勢決勝負~

2024年8月29日 (優分析產業數據中心) - 一般來說，觀光產業的發展會受到全球經濟狀況、匯率波動及國家政策變化的影響，這些因素都可能影響旅客的選擇和消費行為。

從今年的旅遊統計數據來看，就是由以上所說的這三大因素所牽動。

先來看入境旅遊（外國人來台觀光），雖然來台人數在2024年1至5月累計達到324萬人，較去年同期增長48.8%，但仍低於2019年同期的504萬人，低了36%。

特別是來自日本的入境旅客因日圓貶值，台幣消費相對變貴，這是匯率的影響。

在政策方面，在中國尚未開放陸客來台的情況下，觀光局因此將2024年的目標下修至950萬至1000萬人，其中加雜了一些消費者信心等景氣背景因素。

出境旅遊受到看好

儘管入境旅遊回升緩慢，但出境旅遊的增長顯示出消費者對旅遊的渴望，根據統計，今年至五月累計出境人次已恢復至疫情之前的95%，儘管去年基期已高，仍出現了76.7%的高增長幅度。

因此普遍認為，未來旅遊觀光業者的成長動能可能來自於國際航班的恢復及消費者信心的提升。

由於觀光產業的整體增長性趨緩，且這三項因素都不太可能有轉變的契機下，品牌競爭力將成為廠商獲取市占率的關鍵。隨著市場的回暖，旅行社需要加強服務質量和品牌形象，以吸引更多的消費者。