91APP*-KY(6741-TW)近年來在D2C（Direct-to-Consumer）電商市場表現亮眼，不僅營收穩定成長，更積極拓展零售AI與數位廣告市場。面對競爭激烈的電商環境，91APP如何維持領先地位，並持續擴大市場版圖？
OMO零售賦能者
成立於2013年的91APP*-KY(6741-TW)，是台灣第一家掛牌上櫃的SaaS軟體服務公司，專注於提供OMO（Online-Merge-Offline，也就是線上線下整合）零售軟體雲服務。
公司提供獨特的「電子商務解決方案」及「數位行銷解決方案」，發揮「產品 X 服務」綜效，協助零售品牌快速切入D2C電商市場，有效帶動電商營運，達到全通路OMO營運效益，完成數位化目標。
目前主要業務重心為台灣，海外市場則以香港及馬來西亞為主，未來將透過策略投資加速海外佈局。
在營收組成方面，公司的收入主要分為經常性收入與非經常性收入。
- 經常性收入：
- 包括系統使用費約63%（依交易GMV金額收取固定比例）
- 軟體訂閱費（SaaS訂閱制年費）
- 數據X電商服務費（品牌電商代營運及全媒體代營運服務）
- 非經常性收入：一次性專案收入。
截至2024年，營收佔比大致分為系統使用費約63%、軟體訂閱費13%、數據電商服務16%、非經常性收入約8%。經常性收入佔比高達九成以上，使公司營運獲利相對穩定。
產品線分析如下：
(資料來源：優分析產業資料庫)
D2C市場的崛起與91APP的優勢
近年來，D2C模式在全球電商市場快速崛起，品牌商紛紛透過自建電商平台或與第三方服務商合作，直接面向消費者銷售產品。這種模式不僅能提升品牌形象、掌握消費者數據，還能提高利潤空間。91APP*-KY(6741-TW)提供全面的電商解決方案，包括網站建置、APP開發、會員管理、行銷推廣等，協助品牌商快速建立D2C渠道
2024年營收年增17%，優於實體銷售及傳統電商表現。這代表公司在市場滲透率上有所成長，才能超越產業成長率。
根據經濟部統計處的最新資料顯示，2024年台灣零售業營運額年增2.60%，網路銷售(+2.67% YoY)成長幅度略高於實體零售(+2.59% YoY)。
推估2024年台灣實體店網路銷售金額(意即D2C市場規模)較2023年度年增4.14%，評估D2C市場成長幅度仍略優於整體零售及網路銷售，其中2024年第四季單季D2C市場規模年增近7.68%，則是明顯優於網路銷售(+2.21% YoY)及實體零售(+1.41% YoY)成長。
公司正是抓住了這波D2C趨勢的浪潮，成為台灣D2C市場的領先者，且台灣線上消費滲透率仍偏低，D2C成長潛力可期。
此外，91APP*-KY(6741-TW)還積極發展零售AI技術，透過數據分析和智慧行銷，幫助品牌商更精準地觸及目標客群，提升銷售轉換率。
(資料來源：優分析產業資料庫)
攜手電通集團，深化零售廣告效益
為了進一步強化在零售市場的競爭力，91APP*-KY(6741-TW)在2025年與電通集團展開策略合作，推動零售媒體創新發展。透過結合創新技術與零售AI「jooii」賦能電通集團媒體服務，共同打造AI驅動的零售媒體新模式解決方案，並已獲得客戶認可，目前尤其以美妝品牌類佔大宗。
藉由零售AI提供品牌零售標籤技術與AI智能分析，制定更精細化的溝通策略，觸及高購買意圖潛在客群與高價值受眾，並可掌握產業即時銷售趨勢。
公司指出，傳統數位廣告數據分析往往停留在表面解讀，無法挖掘如消費行為等更深入洞察的問題，而91APP*-KY(6741-TW)技術可獲得更細緻的結果洞察分析，不僅評估廣告成效，更挖掘消費行為趨勢，協助品牌實現更長遠的策略佈局與成長。
這項合作不僅有助於公司擴大客戶群，更有望提升公司在數位廣告市場的影響力。
聚焦零售AI與數位廣告，拓展新業務動能
- 持續強化「零售X廣告」發展動能： 91APP*-KY(6741-TW)在AI賦能下，將不斷強化「零售X廣告」的發展動能。
- 與電通集團策略合作： 與電通集團展開策略合作，共同打造AI驅動的零售媒體新模式解決方案。
- 深耕美妝產業合作： 目前尤其以美妝品牌類佔大宗，顯示91APP*-KY(6741-TW)在美妝產業的合作上具有優勢。
(資料來源：優分析產業資料庫)
目前台灣線上消費滲透率約13%，雖2020~2022年受到疫情的影響而加速滲透率的提升，但仍遠低於南韓、中國、英國、美國和印尼等國家，故未來台灣電商仍有很大的成長潛力，且D2C成長道會持續高於整體電商，故法人預估2025年營收將維持雙位數以上的成長。
91APP憑藉在D2C市場的先發優勢、不斷創新的技術和策略性的合作夥伴關係，有望在競爭激烈的電商市場中持續保持領先地位。
