2026年03月21日（優分析／產業數據中心報導）⸺ 亞馬遜 Amazon(AMZN-US)在 Fire Phone 失敗十多年後，正計畫重返智慧型手機戰場。根據知情人士透露，亞馬遜裝置與服務部門正在研發一款內部代號為「Transformer」的新手機。這項計畫旨在實現創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）長期以來的願景，即打造一個無所不在、類似《星際爭霸戰》中的語音驅動 AI 助理。
「Transformer」計畫由亞馬遜成立一年的祕密硬體團隊「ZeroOne」主導，該團隊專注於開發「突破性」裝置。ZeroOne 由曾參與 Xbox 研發的前微軟 Microsoft(MSFT-US) 高層 J Allard 領導，並向亞馬遜裝置部門負責人 Panos Panay 匯報。Panay 目前正致力於扭轉該部門多年虧損的局面，其中包括將未來的平板電腦首度轉向採用 Android 系統。
該款新裝置的核心焦點在於整合人工智慧功能，這可能將消除傳統應用程式商店（App Store）的需求。透過生成式 AI 技術，使用者無需下載並註冊個別 App，即可更便捷地在亞馬遜購物、觀看 Prime Video 或透過 Grubhub 等合作夥伴訂餐。儘管 Alexa 將成為核心功能，但未必會是手機的主要作業系統。
根據 IDC 數據，受記憶體晶片價格上漲推升裝置成本影響，2026 年全球智慧型手機出貨量預計將出現歷年來最大跌幅，年減率恐達 13% 的雙位數衰退。此外，亞馬遜還必須面對蘋Apple(AAPL-US) 與三星 Samsung(005930-KS) 的強大競爭，兩大巨頭去年合計掌握全球約 40% 的市佔率。
研發團隊曾探討過多種產品形態，包括受 Light Phone 啟發的極簡「功能手機（Dumbphone）」，旨在應對螢幕成癮問題或作為消費者的第二支副機。雖然「Transformer」計畫的確切時程尚未明朗，且仍有隨時被終止的風險，但這反映出亞馬遜試圖加速消費者使用 AI 的野心，並渴望在行動生態系中取得一席之地。
