外送平台foodpanda今(10)日宣布，為全面升級整體服務品質，11 月 15 日起將調漲平台費，一般用戶預估每筆訂單平均增加 4 至 6 元。
foodpanda表示，由於 7 月開始持續透過系統及營運流程優化，以積極落實《外送員權益保障及外送平臺管理法》相關規範，為持續維持穩定、便利的外送服務，全面升級整體服務品質，因此適度調整平台費。
本次調整時程及預估影響為，一般用戶 11 月 15 日起每筆訂單平均增加 4 至 6 元；pandapro 訂閱會員自12 月 1 日起預估每筆訂單平均增加 2 至 4 元。
foodpanda強調，平台費主要用於維護系統穩定、日常營運和保障金流交易安全，實際收取費用將於結帳頁面清楚載明，方便消費者在訂購前確認。
事實上，除了foodpanda，主要競爭對手Uber Eats今年已多次調漲費用，包括Uber One 訂閱費、店家服務費抽成和終端消費者的服務費，可以預期的是，用戶使用外送服務的成本正逐漸增加。
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