2025年10月9日（優分析產業數據中心）—— 美國自動配送機器人公司Serve Robotics(SERV-US)宣布與DoorDash(DASH-US)達成合作，將其人行道配送機器人導入DoorDash平台，擴展業務版圖並吸引更多客戶。消息公布後，Serve Robotics股價上漲12%。
Serve Robotics 原先與其持股 3.46% 的大股東 Uber Eats(UBER-US)維持獨家合作關係，如今更進一步將合作擴展至美國最大外送平台 DoorDash，藉此進一步開拓到更廣的餐飲外送市場。
在美國外送市場中，DoorDash、Uber Eats 與 Grubhub 為三大主導平台，合計市占率超過70%，DoorDash 目前在網站流量與訂單量上居領先地位，Uber Eats 緊隨其後，而 Grubhub 則維持一定的市場份額。
Serve表示，目前洛杉磯的部分商家與餐廳已率先支援DoorDash機器人配送，並計劃未來推廣至全美。公司執行長Ali Kashani指出：「此合作使我們能進入DoorDash佔主導地位的城市，並藉由擴大機器人車隊的規模，確保每分鐘都能執行更多任務。」
目前Serve的機器人已透過Uber Eats在洛杉磯、邁阿密、芝加哥與亞特蘭大等城市營運，累計完成超過10萬筆配送任務，服務超過2,500家餐廳。
業界分析指出，近年各大外送平台積極導入自動化「最後一哩（last-mile）」配送技術，以降低勞動成本並縮短送餐時間。
DoorDash除此次與Serve合作外，日前亦發布自研的送餐機器人「Dot」，並與Alphabet(GOOGL-US)旗下的Wing合作開展無人機配送，顯示其在自動化物流布局上的加速趨勢。
Serve Robotics業務模式
Serve Robotics Inc.(SERV-US)是一家位於美國舊金山的自動配送機器人公司，專注於設計、開發與營運低排放AI驅動的移動機器人平台，其核心應用為餐飲外送。
截至2024年12月31日，Serve擁有超過100台機器人的營運艦隊，並計劃於2025年底前部署至2,000台。
在業務結構上，Serve採按次或按小時計費的商業模式，並開發額外收入來源，例如於機器人外殼刊登戶外行銷廣告（OOH Branding）。
Serve的第三代機器人在續航力、速度與貨物容量上均大幅提升：每次充電可行駛距離與前一代相比約提升兩倍，每日外勤時間增加6小時，貨艙容量可容納四個16吋披薩（較前代增加15%）。
機器人搭載避撞AI、緊急制動系統與多層感測器（LIDAR、超音波、鏡頭），具備Level 4自動駕駛能力，可在特定區域完全自動運行，減少人力介入並降低營運成本。
