【中國車廠進軍歐洲的現實考驗】價格優勢之外,售後服務與零件供應才是關鍵

2026年05月10日 12:34 - 優分析產業數據中心
【中國車廠進軍歐洲的現實考驗】價格優勢之外,售後服務與零件供應才是關鍵
Reuters/TPG

2026年05月10日(優分析/產業數據中心報導)⸺ 中國車廠近年加速進軍歐洲市場,並以電動車做為主要突破口。不過,汽車品牌的經營並不簡單。中國品牌雖然能靠價格競爭力與電動車產品線快速提高能見度,但要真正站穩腳步,關鍵不只是推出新車款,而是能否建立售後服務、零件供應、品牌信任與融資租賃通路。

以波蘭為例,該國是中東歐最大汽車市場之一,與德國、法國、西歐市場相比的人均所得較低,看似該國的消費者很重視價格。2024年波蘭新車掛牌數達649,000輛,高於2023年的577,000輛,年增率約12.5%,規模也明顯高於捷克的264,000輛與羅馬尼亞的180,000輛。

從車型結構來看,SUV與跨界車已成為波蘭市場主流,2024年中型SUV與跨界車新車掛牌數達185,900輛,是當地最大級距。所以中國車廠也不斷將SUV與跨界車作為主力產品。

與德國、法國等西歐成熟市場相比,波蘭人均所得較低,表面上看,當地消費者確實更重視價格,也讓具備高性價比優勢的中國車款看起來更有切入機會。

但問題在於,單靠新車款並不一定能打開市場。

因為在波蘭的銷售渠道中,「車隊/企業客戶」才是新車銷售主力。2024年波蘭新車市場總銷量約529,522輛,其中車隊銷售達358,650輛,占整體市場67.7%;私人消費者僅占32.3%。這代表中國品牌若想擴大市占率,不能只打動個人買家,更要說服企業車隊、租賃公司與Car Fleet Management(CFM)業者。

這些企業客戶的採購邏輯,和一般消費者不同。個人買家可能重視價格、配備與外型;但車隊業者更在意維修效率、零件供應、車輛殘值,以及品牌是否會長期經營當地市場。換句話說,車便宜只是第一步,後續能不能修、零件能不能到、二手市場認不認,才是決定能否進入主流車隊市場的關鍵。

這也是Toyota能在波蘭長期領先的原因。2024年Toyota在波蘭銷售103,834輛,穩居品牌第一,領先第二名Skoda的60,136輛;Toyota Corolla則以29,487輛成為最暢銷車款,也是唯一掛牌數超過20,000輛的單一車型。這顯示品牌信任、維修網路與車輛殘值,仍是波蘭消費者與企業車隊採購的重要依據。

波蘭中古車市場規模相當龐大,這也讓車商與租賃公司必須額外考量「殘值」問題。

2024年波蘭進口中古乘用車超過880,300輛,2023年也有738,400輛。若中國品牌售後網路尚未成熟,二手市場接受度不足,租賃公司與企業車隊在估算殘值時就會更保守,進而影響採購意願。

另一個挑戰是維修與車齡結構。

2023年波蘭乘用車中,車齡超過20年的車款占43.9%,11年至20年車齡占35.3%,代表當地汽車使用周期長,維修、保養與零件供應體系非常重要。中國品牌若無法快速建立在地維修網絡,價格優勢就很難轉化為長期市占率。

不過,中國車廠並非沒有機會。

2024年波蘭全電動與插電式混合動力乘用車保有量已超過141,400輛,市場仍在早期成長階段。若中國品牌能結合價格優勢、電動車產品線、融資方案與企業車隊通路,仍有機會切入波蘭電動車市場。

中國車廠進軍歐洲的真正考題,已不只是「能不能賣便宜的車」,而是能不能建立完整生態系。

以波蘭為例,市場確實在成長,SUV與電動車需求也在上升;但若缺少售後服務、零件供應、金融租賃與二手車殘值支撐,中國品牌仍難以真正打進歐洲企業車隊與主流消費市場。

這也是為何中國車廠在海外市場的成長速度,往往在初期快速擴張後,到了某個規模便開始放緩的主因。這些都需要長時間投入,無法像在中國本土市場一樣,憑藉既有供應鏈與規模優勢快速複製。

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