2025年12月15日(優分析/產業數據中心報導)⸺ 全球音樂串流龍頭Spotify週一驚傳大規模服務中斷,導致數千名用戶無法登入或正常使用應用程式。事故發生後,公司股價於早盤交易中應聲下跌2.4%,顯示市場對技術穩定性的關注升溫。
根據監測平台Downdetector.com統計,截至美東時間上午9:33,美國地區已有逾31,200起用戶問題回報。加拿大亦在美東時間9:34累積約4,000筆回報,而英國地區則在同一時間出現超過10,300份應用程式異常通報。主要問題包括無法登入、首頁無法載入,以及音樂播放中斷等。
Spotify用戶也在Reddit與X(前Twitter)等社群平台上大量發文,表示應用程式無法正常啟動、無法搜尋歌曲或播放音樂,顯示問題波及層面相當廣泛,形成全球性災情。
Spotify官方隨後在X平台發文回應:「我們已注意到目前的一些問題,並正在進行調查!」儘管尚未公布當機原因,但公司已啟動應變機制,處理用戶反映的各類異常情況。
需注意的是,Downdetector上的數據來自用戶主動回報,實際受影響人數可能遠高於統計數據。