全家打造外籍人才培育路徑 首屆多國籍人才之星表揚登場

2026年09月24日 17:06 - 優分析產業數據中心
全家打造外籍人才培育路徑 首屆多國籍人才之星表揚登場
圖片來源:由鉅亨網提供

連鎖超商全家(5903-TW)舉辦首屆多國籍人才之星表揚大會,來自越南、馬來西亞、印尼等不同國家的15位外籍夥伴從全台逾700位外籍夥伴中脫穎而出,全家表示,已陸續培育超過60位外籍店長,建構起校園到職場、從第一線到管理職的完整人才發展路徑。

全家表示,這群跨海來台發展的第一線夥伴,在3年間從聽不懂台語的工讀生成長為獨當一面的店長,從接受前輩協助的新人成為帶領後進的同鄉講師,更有人從店鋪走進總部投身人才培育的工作,展現多國籍人才在台灣零售第一線的成長軌跡。

全家總經理薛東都頒獎時指出,自己年輕時從澎湖赴台求學,職涯期間曾外派上海,特別能理解離開熟悉環境、適應新語言文化和生活差異的挑戰,對全家而言,外籍夥伴不只是補足人力缺口的戰力,更是推動企業持續成長的動能,因此近年持續投入多國籍人才培育,從語言學習、文化融入到職涯發展,協助外籍夥伴從「適應台灣」逐步走向「在台灣發光」。

此次獲表揚的15位多國籍人才之星從全台逾700位外籍夥伴中脫穎而出,評選除服務能力外,更涵蓋顧客溝通、神秘客評核和決選面談等多元面向,從中看見夥伴的店舖經營、團隊協作與未來管理潛力,本屆第一名由來自馬來西亞、現任全家中壢青雲店店長許兆康奪下,而最佳人氣獎則由來自越南、現於全家高雄孟子店任職的范氏金芝獲得。

多國籍人才的發展舞台也持續從店舖延伸至總部,來自越南的黎俊輝從店舖第一線、店長一路轉任總部,目前投入外籍人才教材、學習工具和培訓制度規劃。

據人力銀行統計,2025年有逾4萬名外籍人士在台求職,年增28%,更有4成企業主動開放外籍人才職缺,顯示國際人才已成台灣企業積極爭取的新戰力;全家自2023年即啟動外籍人才培育計畫,從語言、文化與第一線工作適應等需求著手,已有逾700位外籍夥伴投入店舖營運,並陸續培育超過60位外籍店長。

※ 本文經「鉅亨網」授權轉載,原文出處

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