金管會繼首波納管中租、裕融、和潤及日盛台駿等 4 大上市集團旗下 13 家融資租賃業者後，今 (24) 日再宣布將納管 13 家由金融機構轉投資的融資租賃業者，預計於今年 3 月 15 日起正式適用《金融消費者保護法》，至於第 3 階段的納管，預期落在今年 9/15，合計共計 39 家公司。
金管會規劃透過三階段穩健推動納管計畫，法律事務處長林志憲於記者會中指出，目前第一階段的 13 家公司已占整體融資租賃市場約九成的業務量。截至去年底，該產業累積餘額約為 9139 億元，其中自然人 (消金) 部位高達 4322 億元 (占比 47%)，顯示納管對於一般民眾的權益影響深遠。
本次第二階段公告納管的 13 家業者包括：永豐金租賃、一銀租賃、凱基租賃、台中銀租賃、華南國際租賃、國票金租賃、陽信國際租賃、臺灣企銀國際租賃、板信國際租賃、合作金庫資產管理、台新大安租賃、中國信託資融及聯邦國際租賃。
林志憲補充，目前第二階段業者中，以台新大安租賃與中國信託資融兩家公司在個人消金業務上較為活躍。未來只要涉及對自然人之應收帳款收買或分期付款等具融資性質之業務，皆須遵循金保法規範。
自第一階段納管以來，金融消費評議中心已累積不少申訴案件。根據最新數據統計，截至 2 月 6 日，累計申訴案共 54 件，其中的 26 件已由業者積極與民眾溝通後達成和解結案，剩餘 28 件持續處理中。
目前僅 1 件評議案，但因屬於納管前、去年 9 月 15 日以前的舊案，依法不予受理。
林志憲分析，目前的爭議類型多集中在「解約爭議」與「遞延性商品」，如健身房、美容、電信或教材分期。他強調，納管後業者態度轉趨積極，若發生遞延性商品服務瑕疵，如健身房倒閉等，業者應主動協助消費者停止支付後續款項。
林志憲表示，目前尚未有業者因違反金保法被開罰，主因是納管後業者普遍「戰戰兢兢」，極力維護公司形象，對於爭議案件處理速度明顯加快。未來納管後，業者須嚴禁「簽發空白本票」並落實「利率揭露」，消費者若遇爭議，除了民事訴訟，更可透過評議中心的機制獲得救濟。
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