2026年05月20日(優分析/產業數據中心報導)⸺ Meta Platforms 正加速AI轉型。根據外媒取得的內部文件,Meta將於5月20日啟動新一輪組織重整,除了全球裁員10%,還將同步推動大規模人員轉調與管理層精簡。
Meta人資長Janelle Gale向員工表示,公司計畫將7,000名員工轉調至AI相關部門,並取消部分管理職位,以建立更扁平化、運作更快速的組織架構。她指出,多數部門已導入「AI原生設計原則(AI native design principles)」,讓小型團隊擁有更高自主權與決策效率。
Meta正大舉增加AI投資,希望未來產品服務與內部工作流程皆以AI代理(AI agents)為核心。公司先前已宣布,本週起將裁撤全球10%員工,未來幾個月可能還有進一步裁員。
截至2026年3月底,Meta全球員工總數為77,986人。若加計轉調與裁員,此次受影響人數約占整體員工20%。此外,公司也已額外關閉6,000個職缺,以配合整體重整計畫。
此次人員轉調主要集中於Applied AI Engineering(AAI)與Agent Transformation Accelerator(ATA) XFN等AI部門,核心目標是開發可自主執行工作的AI代理,逐步取代部分人工流程。另一新部門Central Analytics則負責AI代理的效率與數據分析。
不過,Meta內部反彈聲浪持續升高。近期已有超過1,000名員工連署反對公司安裝滑鼠追蹤軟體,該系統將蒐集員工操作行為,用於訓練AI模型模擬人類操作方式。
部分員工也批評管理階層忽視隱私疑慮,且遲遲未對裁員消息正式說明。甚至有員工在內部平台Workplace高層貼文下留言「大象」圖片,暗諷公司刻意迴避市場早已流傳的裁員問題。
市場預期,Meta未來將進一步加速AI代理與自動化系統導入,並持續調整人力配置模式。公司仍持續透過AI與組織扁平化提升效率,但如何平衡成本控管、員工信任與隱私爭議,也將成為後續AI轉型的重要考驗。