2024年7月22日（優分析產業中心）
根據路透社報導，上週達美航空遭遇全球網絡故障後，於週日再次取消了約1000個航班，使恢復正常運營變得極為困難。這家總部位於亞特蘭大的航空公司週日取消了超過四分之一的航班，並有1700個航班延誤，主要原因是其機組人員跟蹤系統受到影響，導致運營問題持續。
分析師指出，這次故障導致數千名達美航空的乘客受困於全國各地。一些乘客不得不租車行駛數百英里，另一些則需等待數天才能搭上新的航班，甚至不得不取消旅行。這次故障影響了達美航空的微軟Windows系統，使一個關鍵的應用程序出現問題，加劇了運營挑戰。
市場實際情況顯示，儘管其他美國航空公司已基本恢復正常運營，但達美航空仍在努力恢復。根據FlightAware的數據，聯合航空週日取消了262架次航班，約佔其航班總數的9%，在各航空公司中位居第二。達美航空的執行長Ed Bastian在給顧客的電子郵件中提到，機組人員跟蹤工具受到了嚴重影響，無法有效處理系統宕機後的大量變更。他在週日給員工的另一封信中表示，達美航空將繼續戰略性地調整航班時間表，以確保運營安全。
運輸部長Pete Buttigieg週日與Bastian通話，強調公司對顧客的責任以及部門的執法職能。CrowdStrike表示，全球技術故障影響了850萬台微軟設備，但其中相當大的一部分已恢復在線。
