2025年3月1日(優分析產業數據中心) - 兩大科技巨頭——戴爾Dell Technologies(DELL-US)與惠普HP Inc.(HPQ-US)——在最新財報會議中一致指出，企業換機潮已經啟動，這波成長動能主要來自中小企業(SMB)的積極採購，而這往往是市場回暖的領先指標。此外，AI PC的崛起與Windows 11升級潮，正為未來的PC市場注入新一波動能，帶來更多商機與競爭。
根據Canalys 2025年1月的數據，全球PC市場已連續五個季度成長，2024年第四季度桌上型電腦、筆記型電腦及工作站的總出貨量達6,790萬台，年增5%，也顯示市場需求持續回溫。
戴爾：企業換機潮來襲，市場回溫跡象明顯
戴爾在2025財年第四季度財報會議中透露，PC市場已展現明顯回暖跡象，尤其中小企業的設備更新需求強勁。數據顯示，2025財年Q4商用PC營收成長5%，這已是連續兩季年增，且連續四季需求提升，顯示換機潮正在推動市場復甦。
這波換機潮的催化因素不僅來自企業對更高效能與更安全設備的需求，還有一個關鍵變數——Windows 10即將終止支援。許多企業正在評估升級至Windows 11或導入AI PC，以確保未來數年的軟硬體相容性與運算效能。
戴爾執行副總裁Jeff Clarke表示，公司已做好迎接這波成長的準備，並憑藉品牌重塑、領先業界的市場推廣能力，以及專注於商用市場的策略，確保在這場PC復甦戰中占據有利位置。此外，戴爾近期推出的一系列AI PC，進一步強化其商用PC的市場地位，並預計能在這波換機潮中取得更大優勢。
HP：AI PC與Windows 11升級潮推動成長
與戴爾相同，惠普對PC市場的回暖同樣抱持樂觀態度，特別是在商用PC領域。2025財年Q1，惠普的個人系統事業(Personal Systems)營收年增5%，其中商用PC業務成長10%，展現強勁動能。
惠普總裁暨執行長Enrique Lores指出，PC市場已連續三季呈現成長，且商用PC部門表現尤為突出，顯示企業端的換機需求正在加速。HP認為，市場回升的三大關鍵動力來自：
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企業換機需求增加
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Windows 11升級潮帶動新一輪採購
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AI PC的快速滲透
根據HP的預測，AI PC市場在2025年底前將占PC出貨量的25%，並在2027年上升至40%至50%。此外，AI PC的售價預計比傳統PC高出5%~10%，這意味著不僅市場規模將擴大，業者也能從中獲得更高的利潤空間。
Lores強調，AI PC的興起將大幅提升企業生產力，而惠普正積極推動AI技術整合，從PC、智慧打印機到混合工作解決方案，全面提升企業用戶的使用體驗。
不過，惠普也坦承消費市場仍具挑戰性，特別是中國市場的需求疲弱，導致部分業務面臨壓力。然而，企業端對高效能PC的需求依舊強勁，使得整體業務仍能維持穩健成長。
PC市場的復甦號角已響起，相關PC大廠能否把握這波換機潮，成為AI PC時代的最大贏家？值得市場持續關注。
