2024年9月24日 (優分析產業數據中心)
Google近期宣布與福斯(Volkswagen)合作，為車主提供一款基於人工智慧的手機應用程式助理，標誌著Google在企業AI應用領域的一大戰略步驟。
這款助理不僅讓車主能透過簡單的語音指令進行車輛維護，還利用AI模型進行多模態數據處理，展示了企業對生成式AI技術的渴求與潛力。
AI助理：不只是簡單的罐頭回應，還給你看YouTube
福斯的車主現在能夠透過APP提問，例如「爆胎了，怎麼用補胎劑？」或是拍攝車內儀表板照片來獲取相關資訊。這一切都是基於Google的Gemini大型語言模型，它能夠理解並生成符合人類語言的預測回應。
同時，應用程序還納入了福斯車主手冊及YouTube的維修教學影片，讓用戶獲得更具體且實用的解決方案。
根據Google Cloud的CEO Thomas Kurian所言，這款產品背後存在複雜的技術挑戰，尤其是在處理文本、圖像和影片等不同數據類型的多模態能力上。這顯示出AI的深層潛力並非僅僅是語音到文本的簡單轉換系統，而是對資料進行高度理解與綜合分析。
免費升級，AI幫你
這款AI助理現已免費提供給約12萬名Atlas與Atlas Cross Sport車主，並計劃於明年年初拓展至其他2020年及以後的車款。
對Google而言，雲端運算業務已成為其成長的核心，僅在2023年便貢獻了約330億美元的收入。AI解決方案的引入已經為其創造了數十億美元的營收，儘管Google尚未公佈具體的數據。
然而，這種AI技術的廣泛應用可能會影響現有的雲端市場格局，尤其是在Google位列亞馬遜與微軟之後的情況下，企業對生成式AI的需求仍在增長。
AI應用的未來展望
雖然福斯尚未透露其AI助理的具體使用數據，但隨著更多車型的適配以及車主對智慧化體驗的需求增加。
隨著越來越多的企業尋找實際的AI應用，此項技術革新可能會為雲端市場帶來新的轉機。
Google Cloud 是提供運算基礎的雲端平台，而 Gemini 是運行在這個平台上的生成式 AI 技術。兩者的結合使企業能夠利用 AI 技術來創新和提升商業應用。
