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(Mandy)-優分析產業數據中心.2025.02.05

零售消費|裁員7000人背後的原因:中國消費退燒與亞洲旅遊零售萎縮,雅詩蘭黛正以轉型策略尋求業績回升!

圖片來源:TPG達志影像

2025年2月5日(優分析產業數據中心)

雅詩蘭黛(Estée Lauder)週二宣布,將擴大裁員計畫,全球裁掉5800至7000個工作職位。這是因為公司在亞洲市場遇到嚴重的銷售問題,尤其是中國和韓國的旅遊零售(如機場免稅店)需求疲弱,導致業績遠低於預期。這一消息公布後,公司股價暴跌19%。

第三季的有機銷售(Non-GAAP)預計將比去年同期下降8%至10%,原因是亞洲旅遊相關的銷售仍然疲軟。新上任的執行長Stephane de La Faverie坦言,這對公司的收入帶來了重大壓力。

中國市場遇冷是主因

中國曾是雅詩蘭黛的重要市場,在2024年時約佔公司四分之一的銷售額。然而,中國高失業率、經濟放緩,加上當地消費者逐漸偏好本土品牌,使雅詩蘭黛在該地區的增長困難重重

執行長在財報電話會議中承認:「我們的反應太慢,未能抓住市場中的快速成長機會。」特別是在產品創新上,公司未能及時推出符合市場潮流的新產品,在競爭中逐漸落後

轉型計畫:加強高端產品與消費者互動

為了應對業績下滑,雅詩蘭黛宣布了一項轉型計畫,重點包括:

1.推出新的奢華價格層級:針對不同消費者需求,推出更高端或更具吸引力的產品。

2.增加對消費者導向項目的投資:例如加強行銷、品牌活動及消費者體驗,提升市場接觸面。

3.簡化組織架構:優化內部運作流程,讓決策和產品推出速度更快。

2024年,雅詩蘭黛的股價已經大跌了49%,反映出市場對公司前景的擔憂。然而,隨著新轉型計畫的推出,公司希望能逐步改善業績。

eMarketer分析師Sky Canaves表示:「雅詩蘭黛要真正證明自己能夠創新並滿足年輕消費者的需求,還有很長的路要走。不過,這次的新轉型計畫是一個正確的開始。」

全球關稅風險也讓公司雪上加霜

除了市場需求下滑,雅詩蘭黛還得應對國際貿易上的不確定因素。週二,中國宣布對美國進口商品徵收關稅,以回應美國總統川普先前對中國商品徵收的關稅。

這些關稅政策可能讓雅詩蘭黛在亞洲市場的成本增加,利潤受到進一步壓縮。該公司表示,他們會持續評估這類外部風險,並在新策略中納入風險管理計畫。

裁員規模擴大,成本達12億到16億美元

這次裁員計畫是對去年2月原本要裁減全球5%員工計畫的擴大版,預計到2026財年結束前完成。截至2024年6月,公司在全球擁有約6萬2000名員工。

雅詩蘭黛估計,這次重組和裁員所帶來的成本將介於12億到16億美元之間

 
 
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