2024年12月25日（優分析產業數據中心）
美國航空因系統技術問題短暫停飛約一小時，影響了數千名旅客的聖誕假期行程。這次問題出在其網路硬體，主要由負責維護飛行操作系統的 DXC Technology 引發。幸運的是，航班已迅速恢復運行，避免了更大規模的混亂。
航班影響數據
根據航空分析公司 Cirium 的資料，美國航空當天計劃執行 3,901 班次航班，但有 19 班次被取消。截至目前，只有 37% 的航班準時起飛，36% 準時到達。一些旅客在社群平台 X 上對此表示不滿，認為停飛問題可能影響後續轉機及退款安排。
系統問題分析
專家指出，這次事件的主要原因可能是系統無法計算或提供飛行所需的重量平衡數據，例如乘客、行李和貨物的重量分布，以及飛機的重心。此外，系統也可能無法正確計算引擎功率需求和起飛性能，這些數據對飛行安全至關重要。
航空業技術問題頻發
這次故障是航空業近期多起技術問題的最新案例。今年稍早，全球多家航空公司曾因微軟 Azure 雲端平台和 CrowdStrike 軟體問題導致航班中斷。而在2021年，西南航空因假期期間的系統崩潰取消近 17,000 班次航班，當時有 200 萬名旅客受影響，公司最終支付了 1.4 億美元的罰款。
惡劣天氣加劇延誤
除了技術問題，達拉斯-沃斯堡機場當天的惡劣天氣也導致航班延誤，進一步增加了旅客的不便。聖誕假期是旅行高峰期，美國交通安全管理局預計將在假期期間篩查 4,000 萬名旅客。
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