餐飲品牌的數位傳奇:乾杯(1269)如何靠百萬會員撐起億元營收?海外市場才是真考驗!

2025年06月30日 10:40 - 優分析產業數據中心
圖片來源:乾杯官網

黑毛屋火鍋帶動新一波成長動能

這兩年,乾杯(1269-TW)集團的策略重心明顯轉向火鍋市場,尤其是黑毛屋品牌。從數據上很直接看出2025 年上半年黑毛屋新開 4 家分店,全年目標 10 家,營收年增6成,這種成長速度在台灣餐飲業裡很少見。

公司明確指出,火鍋消費頻率高於燒肉,未來營收占比要從三成拉高到五成,這是很有野心的目標,黑毛屋不只靠展店,還積極玩聯名、推限定菜色,像是MOOMIN姆明主題活動、海膽鍋、和牛套餐等,成功吸引大量年輕客群,並且抓住社群話題聲量,帶動年輕消費者消費動力。

這一波操作,讓黑毛屋成為公司營收成長的主力引擎,也讓整體台灣市場維持穩健擴張。

乾杯公司簡介

乾杯(1269-TW)為台灣知名連鎖餐飲集團,旗下擁有「乾杯燒肉」、「黑毛屋」火鍋等多元品牌,近年積極推動品牌多元化與國際化布局。

公司營收來源以台灣市場為主,截至2025年5月27日,乾杯集團總店數達65家,其中台灣53家、中國11家、英國1家。集團的營運模式強調品牌形象、產品創新與會員經營,並積極導入數位科技提升營運效率。

值得注意的是,2024年面對全球通膨、人力成本上升與中國經濟復甦遲緩等挑戰下,積極調整營運策略,優化體質並縮減中國事業規模,將資源聚焦於台灣與海外潛力市場。同時,乾杯(1269-TW)也加大推動外販及B2B業務,使其營收佔比從2023年的9%提升至14%,成為集團營運的另一成長引擎,展現其靈活應變與分散風險的能力

2024年,乾杯(1269-TW)營收達45.14億元,年減7.3%;稅後淨利1,716萬元,每股盈餘(EPS)為0.84元。

會員經濟對品牌吸引力與用戶黏著度的影響

在會員經濟的強力帶動下,乾杯(1269-TW)2025年5月營收創下同期次高紀錄,5月營收達3.91億元,月增13.8%、年增4.11%。累計前五月營收達18.84億元,年增0.72%

乾杯(1269-TW)近年積極經營會員生態,LINE官方帳號「KANPAI GO CLUB」會員數已突破百萬,2024年會員貢獻度超過六成,成為公司營收成長的關鍵驅動力,也展現其強大的品牌吸引力與用戶黏著度。

透過精準分眾推播、專屬優惠及聯名活動(如「黑毛屋」與人氣IP姆明MOOMIN合作),成功帶動大量來客,單日最高來客數突破500人,限量提袋也在10天內兌換完畢,展現強大吸客效應。

即便淡季與出國旅遊熱潮影響來客表現,會員經濟仍有效支撐營收動能。未來,乾杯將持續強化智能點餐、內場自動化與會員經營策略,為穩定成長奠定紮實基礎。

(圖片來源:優分析產業資料庫)

會員經營如何支撐集團穩健成長

會員經營的成功,讓乾杯(1269-TW)在面對產業淡季及消費趨勢變化時,能有效分散風險並維持營收動能。儘管台灣餐飲事業受到淡季影響,加上連假期間出國旅遊熱度持續上升,導致來客表現相較2024年較為平淡,但乾杯(1269-TW)仍憑藉其會員基礎,在2025年前五個月累計營收達到18.84億元,年增0.73%,寫下同期次高紀錄。

乾杯(1269-TW)表示,5月營收動能主要受惠於母親節和端午連假聚餐商機、外販事業的持續擴張以及品牌結構調整的成效逐漸顯現。

此外,乾杯(1269-TW)集團也積極導入數位科技與會員經營策略,例如智能點餐、打飯機等內場自動化設備,不僅提升了營運效率與顧客服務品質,更進一步強化了會員黏著度,確保了穩定的來客與消費力。

中國市場收縮,營運波動趨穩

中國市場過去是乾杯(1269-TW)的痛點,2024 年因為中國經濟復甦遲緩,公司大幅縮減門店,從22家砍到11家,直接反映在營收和獲利上。

2024年下半年中國區出現虧損,拖累整體獲利表現。不過,這波收縮後,深圳子公司已經轉虧為盈,上海也在改善,營運波動明顯趨於穩定。

公司現在對中國市場採取保守策略,重點放在資源整合和效能提升,短期內不會再大舉展店。這種做法雖然讓中國營收占比下降,但有助於降低風險,讓集團體質更健康

(圖片來源:優分析產業資料庫)

英國首店初步成功,海外擴張仍需時間驗證

2024 年倫敦首店開幕,雖然品牌知名度還不高,但初期顧客評價不錯,客單價約 170 英鎊,單店營收和台灣水準相當,代表產品力有競爭力,但要在英國市場站穩腳步,還需要時間和更多行銷資源。

公司強調會持續強化品牌能見度與市場滲透率,這是正確方向,但海外市場的經營難度和不確定性都比台灣高,短期內很難成為主要獲利來源,仍屬於長線布局

會員經濟驅動品牌長線競爭力

展望未來,會員經濟將持續成為乾杯(1269-TW)營收成長的核心動能,並透過穩健的展店計畫與多元化品牌發展,持續強化乾杯(1269-TW)在台灣及海外市場的競爭力。

乾杯(1269-TW)指出,2025年下半年將加速展店腳步,並持續以「黑毛屋」為重點發展品牌,全年展店目標上看10家。其中,第三季預計再展3家分店,包括「黑毛屋」將進駐台南小北門、台北雙城街開設新門店,以及「黑毛屋本家」將進駐統一時代百貨台北店。此外,乾杯(1269-TW)集團也積極籌備全新品牌,為集團營運注入新動能

雖然台灣市場表現穩健,但中國市場景氣仍充滿變數,海外擴張也存在不確定性。未來幾季,乾杯(1269-TW)能否持續把握火鍋熱潮、穩定外販成長,同時有效控管海外風險,將是觀察重點。而如何進一步優化會員經營、強化數位化服務體驗,也將成為乾杯維繫長期競爭優勢的關鍵。

整體來看,乾杯已經走出中國市場的陰影,靠著黑毛屋和外販事業,展現出不錯的韌性和成長潛力。

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