2024年11月29日 (優分析產業數據中心)
今年的假期購物季僅有27天，較去年縮短5天，加上高通膨與經濟不確定性，導致零售商和消費者採取更加謹慎的態度。儘管如此，根據美國零售聯合會（National Retail Federation）的數據，計劃在感恩節至網購星期一期間進行購物的人數達到1.834億人，創下歷史新高，顯示消費需求仍具潛力。
零售商策略：創新體驗與基礎商品並進
在面對短促的購物季與激烈競爭時，零售商採取多元策略，結合創新體驗與熱銷商品來吸引消費者。
🚩 創新互動與新產品體驗
Ray-Ban增強現實眼鏡：吸引科技愛好者，帶來沉浸式互動體驗。
超大尺寸電視：Best Buy推出超過97吋的型號，鎖定高端市場需求。
節日活動與服務：Nordstrom推出水療服務，並舉辦節日活動，例如寫信給聖誕老人與一日限定的美妝活動，營造獨特的節日氣氛。
🚩 強化基礎商品供應
Nike抓毛衣物（fleece）：Dick's Sporting Goods擴大庫存，提供多種顏色與尺寸。
Hoka運動鞋：Nordstrom加強庫存管理，確保熱銷商品充足供應。
Abercrombie & Fitch冬季服飾：毛衣與抓毛商品預計在Z世代與千禧世代的門店中表現亮眼。
🚩 市場分化下的創新應對
Nordstrom：整合線上與線下購物體驗，吸引高端消費者，並對假期銷售保持樂觀態度。
Best Buy：重啟“搶購”優惠，拓展自我保健與遊戲類商品，同時展示新科技產品如Ray-Ban增強現實眼鏡與Oura Ring健康追蹤戒指。
Kohl's：擴大商品種類，包括玩具與冷天寢具，並加強社群媒體行銷與會員回饋計劃以提升吸引力。
高物價影響下，消費者的購買行為更加謹慎與精打細算。選擇性消費成為主流，許多人在購買前頻繁比價，專注於假期必需品。此外，部分消費者選擇延後購物，期待最後一刻出現更大的折扣。若折扣不足，禮品卡則成為他們控制預算的替代方案。
