2025年2月3日 (優分析產業數據中心)
隨著全球快時尚市場進入白熱化競爭，瑞典時裝巨頭 H&M 正在重新定義自己的市場定位，執行長Daniel Erver表示，面對 Zara 和 Shein 等競爭者，公司不能再依賴低價策略來爭奪市場份額，而是必須靠更高的產品品質和時尚敏感度來吸引消費者。
這項策略轉變正發生在關鍵時刻：H&M 第四季度銷售未達市場預期，迫使公司在市場策略上採取更大膽的改變。
價格戰失靈，H&M轉攻潮流與設計
執行長強調：「單靠最低價格已無法讓我們持續擴張，我們需要提高標準，讓消費者真正感受到物超所值。」
在他上任的第一年，H&M 已經大幅加碼行銷預算，透過與流行歌手（如Charli XCX）的合作、社群媒體行銷以及時尚網紅推薦，鎖定年輕、具有消費力的女性客群，因為這群消費者將引領未來時裝市場的發展。
年輕女性是 H&M 當前策略的核心，她們的消費行為將決定未來市場的趨勢。
然而，H&M 的挑戰不僅來自 Zara 這類成熟品牌，還有線上時尚零售商 Shein。Shein 以超低價和快速更新的產品線，迅速獲得大量年輕消費者的青睞，這讓 H&M 和 Zara 面臨極大的壓力。H&M執行長認為，價格戰短期內仍會持續，但品牌差異化和更高品質的產品將是 H&M 的長期策略。
供應鏈與設計速度：加速新品上市成關鍵
H&M 正在積極改造供應鏈以應對市場變化。公司財務長表示，H&M 將大幅縮短產品從設計概念到上市的時間，預計能將整體開發周期縮短 50%。這項變革不僅有助於快速回應市場需求，也能避免因庫存積壓而影響利潤表現。
同時，H&M 正在削減門店總數，但對於核心城市如倫敦、巴黎的門店則進行翻新升級，並融入更多消費體驗元素，以吸引顧客進店消費並延長駐足時間。
高端品牌Arket全球擴展，實體與體驗並重
H&M 旗下高端品牌 Arket 也將在 2025 年進一步拓展市場，計畫在奧地利、挪威、希臘和愛爾蘭等國家開設首批門店。不同於傳統快時尚零售店，Arket 門店將引入咖啡廳等設施，讓顧客在購物時享受更多元化的消費體驗，這是 H&M 把品牌推向中高端市場的重要一步。
