AI｜擺脫技術依賴OpenAI，微軟的AI多元化實現效率與成本同步提升！

2024年12月24日(優分析產業數據中心)

知情人士告訴路透社，微軟Microsoft(MSFT-US)正致力於將內部和第三方的人工智慧（AI）模型，引入其旗艦AI產品Microsoft 365 Copilot，以減少對現有OpenAI技術的依賴，實現技術多元化並降低成本。

為何要減少對OpenAI的依賴？

由於企業用戶對於成本及執行速度的需求不斷提高，雖然Microsoft是AI新創公司OpenAI的重要支持者，但仍努力減少對其技術的依賴。

這與近年來Microsoft強調其對OpenAI模型早期使用權的做法形成鮮明對比。

2023年3月，Microsoft推出365 Copilot時，主打其採用OpenAI的GPT-4模型作為核心賣點。如今，這種依賴關係正在逐步改變，顯示出Microsoft在AI技術多元化上的努力。

根據2家公司之間的原始協議，Microsoft可對OpenAI的模型進行定制化處理，以滿足不同產品和使用體驗的需求。這說明Microsoft在維持合作的同時，也積極開發自身的技術能力與模型配置。

Microsoft發言人表示：「OpenAI仍是我們在前沿模型（最先進AI模型）上的合作夥伴。我們根據不同產品和使用體驗的需求，整合來自OpenAI和自家的多種模型。」

知情人士透露，除了開發自家小型模型（如最新的Phi-4），Microsoft也積極定制其他開源模型，以提升365 Copilot的運行速度與效率。此舉目標是降低該公司運行365 Copilot的成本，並將節省的費用回饋給終端用戶。

此舉反映出Microsoft其他業務部門對OpenAI模型使用方式的變化。Microsoft於2018年收購的GitHub已於10月引入來自Anthropic和Google的模型，作為OpenAI GPT-4o的替代品。

此外，GitHub的消費型聊天機器人Copilot於10月進行升級，現已同時採用內部開發的模型以及OpenAI的模型運行。這些變化反映出Microsoft在AI應用上採取更靈活且多元化的策略，以提升競爭力與技術自主性。

作為內建於Microsoft企業軟體套件（包括Word和PowerPoint）中的AI助手，Microsoft 365 Copilot仍在努力向企業證明其投資回報率。目前，Microsoft尚未公布其授權銷售的具體數據，而關於定價和實用性的疑慮仍然存在。

根據研究機構Gartner於8月的調查顯示，在152家資訊科技公司中，絕大多數對365 Copilot的應用還停留在試驗性階段，尚未進一步全面導入或正式使用。

儘管如此，BNP Paribas Exane分析師表示，他們觀察到365 Copilot的採用速度正在加快，並預計今年將超過1000萬名付費用戶使用。

Microsoft也在11月的部落格文章中表示，有70%的《財富》500強企業正在使用365 Copilot。