2025年6月20日(優分析產業數據中心)
亞馬遜Amazon(AMZN-US)近期宣布預計在2025年將於印度投資超過200億盧比（約2.33億美元），這筆資金將用於擴大並升級其營運基礎設施、發展物流配送網路的新技術，並提升送貨安全性。
為何要加大對印度的投入？
印度是全球第二大人口國，商機驚人，而當地的電商市場仍處於發展階段，隨著網路普及與數位支付系統擴張，將有大量用戶轉向線上購物，這對亞馬遜來說是潛力無窮的成長機會，像是沃爾瑪就投資印度電商Flipkart，還讓它做起放款生意，就是因為看準印度電商的潛力大、成長快。（見此報導）
🔺2024年印度電子商務市場營收已超過560億美元，隨著網路與手機普及成長迅速，預計2029年將突破980億美元，2030年更可能達到3500億美元。亞馬遜與Flipkart為主導業者，市場正邁向全面數位轉型，儘管消費者仍習慣實體購物，但電商平台持續優化使用體驗，朝更顧客導向的模式發展。
此外印度的地理條件與基礎建設差異極大，使得每條配送路線的難度各不相同，因此亞馬遜選擇在當地導入技術改善物流效率。由於印度工程人才充足、人力成本相對低廉，也使這裡成為公司優化物流操作流程的重點區域。
亞馬遜曾在2023年就表示：目標是2030年前將在此地投資提升至260億美元，這次新的計畫正是進一步實踐這項承諾。
新資金會怎麼用？
亞馬遜過去已經在印度打造了一套完善的配送網絡，能夠涵蓋該國所有可配送的郵遞區號區域，所以此次的行動其實是進一步強化這個基礎。公司表示：這次資金會用於啟用新的物流擴張站點，也會升級現有設施，盡量提高送貨速度和處理能力。
同時他們也會將新技術應用到送貨運輸上，像是利用互聯網與人工智慧（AI）技術，即時提示送貨員是否行駛過速，也能同步分配各送貨路線，保持平衡不負擔。除了用於物流與送貨網路的開發和升級之外，公司也打算擴大現有的計畫，撥出部分資金專注於提升員工的健康與財務福祉，展現對前線人員的實質關懷。
AWS也同步擴大發展
今年三月亞馬遜雲端服務AWS（Amazon Web Services）也在印度投資約82億美元，顯示公司全面進踏印度數位系統，不僅是物流，還包括資料中心與雲端技術。亞馬遜持續深耕印度，不僅升級物流體系、推動數位轉型，也不忘照顧員工福利，展現出對這個市場的長線思維與穩定挑戰的精神。
