2024年11月27日 (優分析產業數據中心)
多元化、公平與包容性（DEI）政策，曾被視為提升企業形象與凝聚力的利器，但隨著覺醒文化（Woke Culture）的影響擴大，部分企業發現，過度強調社會正義議題可能適得其反，不僅搞臭品牌形象，甚至拖累銷售表現。
星巴克的反省：過度政治正確引發股東不滿
星巴克在今年3月投票取消與DEI相關的高層獎金計畫，反映出股東對企業過度政治化的不滿。雖然星巴克一直以支持多元文化著稱，但其政策過於迎合社會運動，導致部分顧客認為品牌偏離核心業務。
哈雷機車：社會價值取向的負面衝擊
哈雷機車在推動DEI計畫時，曾積極支持LGBTQ+群體與社會平權運動，卻因此受到部分保守消費者的抵制。今年8月，公司宣布停止所有DEI活動，試圖挽回傳統市場的青睞，避免進一步損失銷售。
消費者對覺醒文化的分裂態度
部分企業，如Brown-Forman與Molson Coors，在推廣多元文化時，因覺醒文化引發的兩極化觀點，導致品牌形象受損。一方面，支持者期待企業肩負更多社會責任；另一方面，批評者則認為這些行動偏離企業本業，甚至形容其「道德綁架」。
平衡多元與商業的未解難題
覺醒文化帶來的衝擊表明，企業在推動社會責任時必須謹慎拿捏分寸。過於迎合某一群體可能導致另一群體的反彈，最終影響銷售與市場地位。未來，如何在多元文化與商業利益之間取得平衡，將是全球企業的一大挑戰。
以下是各公司在多元化、公平與包容性（DEI）政策上的最新調整：
星巴克（Starbucks）：2024年3月，股東投票決定取消與DEI目標相關的高層獎金計劃，將績效評估重心轉向財務指標。
Tractor Supply：6月下旬，宣布不再向人權運動組織（HRC）提交數據，並取消DEI職位及相關目標。
Deere：7月，表示不再參與或支持外部社會或文化意識活動，並強調公司政策中從未包含多元化配額或代詞識別。
哈雷機車（Harley-Davidson）：8月，宣布停止參與HRC調查，並結束所有DEI計劃。
Brown-Forman：決定將高層激勵與業務績效掛鉤，停止參與HRC調查，並取消員工與供應商多元化的量化目標。
Lowe's：不再參與HRC調查，將各業務資源群組合併為一個總體組織，並於8月宣布不再贊助或參與社區活動，如遊行、節日或博覽會。
福特汽車（Ford Motor）：計劃調整DEI計劃，包括停止參與LGBTQ倡導組織的排名系統。
Molson Coors：宣布停止參與HRC指數，並從明年起將高層激勵與業務績效掛鉤，而非以多元化代表性目標為導向。
波音（Boeing）：解散全球DEI部門，前副總裁Sara Liang Bowen於10月在LinkedIn上宣布離職，標誌該計劃的結束。
沃爾瑪（Walmart）：不再在供應商合約中考慮種族和性別因素，縮減種族平等培訓，停止參與HRC排名，並重新評估對Pride等活動的支持。
