深耕台灣居家修繕市場逾30年特力屋(7867-TW)將於10月下旬掛牌上市,特力屋董事長何湯雄表示,目前全台簽約近300家合作工班,店面也陸續轉型為服務站,成功自過往銷售商品轉型為銷售服務,成為「一站式居家服務平台」,而服務店的型態確定後可較以往更快速複製,樂觀期待未來的展店發展。
特力屋現簽約近300家合作工班,並於北、中、南設置三處職人訓練基地,每年提供逾2400小時、500人次訓練,一年約為逾13萬戶家庭提供安裝服務,由於具備銷售、丈量到施工的一站完整服務能力,有效提升客單價和顧客黏著度。
何湯雄表示,特力屋以「0920800800」為服務專線,但並未積極打廣告就怕接案接不完,在老屋、高齡化及小宅化三大結構趨勢推動下,長期修繕需求升溫,消費需求從商品的購買已延伸至解決方案的購買。
同時,特力屋不斷思考從原有專業修繕類商品,擴充更多「提升生活品質、健康訴求」的居家自有品牌商品,有助進一步推升獲利,例如,蟬聯多年明星商品的Smart Wash免治便座、廚下淨水器,以及今年最新上市的防霾紗網等,均為近年透過觀察台灣環境、氣候、民眾生活型態等轉變和消費者真實需求回饋。
據內政部統計,全台屋齡15年以上住宅占比逾80%,30年以上住宅占比達58.49%,水電管線、廚衛翻修、防水和居家安全改善需求持續增加。
而調研機構Deep Market Insights也預估,台灣Home Improvement市場2025年規模約88.4億美元,至2034年上看137.3億美元。
目前全台65歲以上人口占比逾20%,單獨生活戶達399萬戶以上,使到府丈量、安裝和局部修繕的依賴度高,而特力屋早在2019年首創的「特力屋管家」已成為市場的領先者。
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